Wir bei oandys sind selbst Verbraucher und Käufer und verstehen daher die Angst vor Online-Betrug und Kreditkartenbetrug. Paypal bietet Käuferschutz und begünstigt Verbraucher durch einen sicheren Zugang und gute Rückerstattungsrichtlinien. Deshalb empfehlen wir die Nutzung von Paypal, um Ihre Transaktionen hier sicher und ohne Kreditkartenrisiken abzuschließen. Wir empfehlen die Zahlung mit einem eingeloggten Paypal-Konto, um die Sicherheit zu gewährleisten.
Wenn Sie über ein Paypal-Konto verfügen, führen Sie die Kaufabwicklung mit Paypal durch und melden Sie sich an, um Ihren Einkauf entsprechend abzuschließen.
- Stellen Sie sicher, dass die Option „Mit Debit- oder Kreditkarte bezahlen“ ausgewählt ist. Die Schaltfläche unten könnte stattdessen „Als Gast bezahlen“ lauten. Geben Sie Ihre Kreditkartendaten ein . Je nach Land Ihres Wohnsitzes müssen Sie möglicherweise auch Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse angeben. Klicken Sie anschließend auf „Überprüfen und fortfahren“.
- Klicken Sie auf „Jetzt bezahlen“
- Klicken Sie auf „Akzeptieren“, wenn Sie aufgefordert werden, ein neues PayPal-Konto zu erstellen, falls Sie noch keins haben. Ihre Bestellung ist dann abgeschlossen.
Nach der Bezahlung erhalten Sie in Kürze Ihre Bestellbestätigung per E-Mail, um Ihren Einkauf zu bestätigen. Viel Spaß beim Einkaufen in unserem Shop! :)
PayPal-Fehlerbehebung
- Warum werde ich nicht zur PayPal-Zahlungsseite weitergeleitet?
Möglicherweise liegt ein Fehler bei den PayPal-Cookies Ihres Browsers vor. Um das Problem zu beheben, löschen Sie Ihre Cookies.
- Warum akzeptiert PayPal meine Kreditkarte nicht?
Bitte überprüfen Sie Ihre Kreditkartendaten auf der PayPal-Zahlungsseite. Wenn Sie bereits sichergestellt haben, dass alle Ihre Angaben korrekt sind, besteht die Möglichkeit, dass Sie bereits ein PayPal-Konto besitzen und dieses bereits mit Ihrer Kreditkarte verknüpft ist. In diesem Fall können Sie sich entweder in Ihr PayPal-Konto einloggen und mit der Zahlung fortfahren oder den Kauf mit einer anderen Kreditkarte abschließen.
- Warum kann ich die Option „Mit Debit- oder Kreditkarte bezahlen“ nicht finden?
Leider ist die direkte Kreditkartenzahlung bei PayPal unter bestimmten Umständen nicht möglich. Dies kann an Ihrem geografischen Standort oder dem Besitz eines PayPal-Kontos liegen. Sie können versuchen, dieses Problem zu umgehen, indem Sie Ihre Cookies löschen.
Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, d. h. Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.
Um eine Rückgabe zu ermöglichen, muss sich Ihr Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kassenbon oder Kaufbeleg.
Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren: service@oandys.com
Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanforderung an uns zurückgesandt werden, werden nicht angenommen.
Bei Rückfragen können Sie uns jederzeit unter folgender Adresse erreichen: service@oandys.com
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.
Ausnahmen / Nichtrückgabe
Bestimmte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, beispielsweise verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (z. B. Kosmetikprodukte). Auch Gefahrstoffe, brennbare Flüssigkeiten oder Gase können nicht zurückgenommen werden. Bei Fragen oder Anliegen zu Ihrem Artikel kontaktieren Sie uns bitte.
Leider können wir keine Rücksendungen von reduzierten Artikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.
Börsen
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das gewünschte Produkt erhalten, besteht darin, den vorhandenen Artikel zurückzusenden und nach der Annahme der Rücksendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.
Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung und Verbuchung der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Wenn die Rücksendung vom Verbraucher veranlasst wird, muss dieser die Versandkosten tragen. Die genaue Gebühr richtet sich nach dem von Ihnen gewählten Expressunternehmen.
Sollte die gelieferte Ware aus von uns zu vertretenden Gründen beschädigt oder nicht in Ordnung sein, so ist der Verbraucher aus diesem Grund nicht verpflichtet, die Versandkosten zu tragen.
